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Bd Allal Al Fassi, Residence Anouar (face mosquée Al Anouar) Marrakech +212 661-412-303
Un Réseau pour un Futur Sain

Enquête de satisfaction patients

Votre avis nous intéresse !

Cher(e) patient(e),

Dans le cadre de l’amélioration de nos prestations et services, nous souhaitons obtenir directement votre avis quant à votre degré de satisfaction. Et nous vous remercions de votre implication dans notre démarche qualité.

1. Concernant l’accueil du laboratoire, comment évaluez-vous :

Le temps d’attente
L’amabilité de la secrétaire
Le respect de la confidentialité
La propreté des locaux

2. Concernant votre prélèvement, comment évaluez-vous :

Le temps d’attente
L’amabilité du préleveur
La réalisation du prélèvement
Le respect des règles d’hygiène et sécurité

3. Concernant la transmission de vos résultats, comment évaluez-vous :

Les modalités de transmission des résultats (sur place, courrier, mail)
Le délai du rendu des résultats
La disponibilité du biologiste et l’interprétation des résultats

Conformément à la loi 09-08, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition au traitement de vos données personnelles.